O que é preciso para conseguir o certificado ISO 9001? Confira o que é necessário para solicitar a certificação de qualidade para a sua empresa, através das informações reunidas aqui neste post.
O Certificado ISO 9001 é um certificado de qualidade fornecido pelo Instituto Internacional de Normas para Certificação (ISO), que inclui uma série de exigências para assegurar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos por uma empresa.
O que é preciso para conseguir o certificado ISO 9001?
O certificado ISO 9001 é obtido através de uma auditoria de qualidade conduzida por auditores acreditados pela ISO.
A auditoria de qualidade é um processo que avalia os processos de produção, gestão de materiais, treinamento e outros aspectos críticos das empresas. O objetivo desta auditoria é garantir que as empresas atendam aos requisitos de desempenho e qualidade definidos pela Norma ISO 9001.
A auditoria é um processo importante que ajuda as empresas a aprimorar os seus sistemas de qualidade e manter os padrões ISO 9001.
O processo para obter o certificado ISO 9001 começa com uma avaliação da empresa. Durante esta avaliação, a ISO verificará se a empresa se enquadra nos requisitos de qualidade estabelecidos pela Norma.
Esta avaliação pode incluir visitas às instalações da empresa, entrevistas com os funcionários e visitas às linhas de produção. O auditor examinará os procedimentos e controles de qualidade existentes na empresa, bem como o treinamento e as instalações de produção.
Após a avaliação da empresa, os auditores certificados da ISO emitirão um relatório de conformidade, que mostra quais as áreas necessitam de melhoria. Esta avaliação é feita para garantir que a empresa esteja atendendo aos requisitos de qualidade estabelecidos pela Norma ISO 9001.
Se houver áreas de melhoria identificadas, elas deverão ser corrigidas antes de a auditoria ser concluída.
Caso, o relatório de conformidade apresente as áreas necessitando de melhoria e estas forem corrigidas, a empresa passará à etapa seguinte, que é a elaboração de um documento de melhorias proposto.
O documento de melhorias proposto servirá como um guia para a empresa para desenvolver e implementar os novos procedimentos de qualidade exigidos pela Norma ISO 9001. Se a empresa implementar corretamente todas as melhorias sugeridas no documento, ela estará pronta para a auditoria final.
Durante a auditoria final, os auditores certificados da ISO testaram se as melhorias sugeridas estão sendo implementadas de acordo com os requisitos da Norma ISO 9001. Se todos os requisitos forem cumpridos, a empresa será certificada, recebendo o certificado ISO 9001.
Para conseguir o certificado ISO 9001, as empresas precisam passar por um processo de auditoria de qualidade rigoroso e exaustivo, que inclui avaliações iniciais, relatórios de conformidade, documentações de melhorias propostas e auditorias finais.
É importante lembrar que o certificado ISO 9001 é um certificado que deve ser renovado periodicamente para garantir que a empresa continue seguindo os requisitos da Norma ISO 9001.
Como solicitar a certificação ISO 9001 para empresas?
A seguir, confira como solicitar a certificação ISO 9001 para empresas:
1. Conhecer os requisitos da norma ISO 9001:
É importante entender os requisitos da norma ISO 9001 para se certificar conforme a essa norma. Os requisitos são geralmente divididos em grupos de documentação, responsabilidades, processos ou atividades, monitoramento, medição e análise de dados, realização de ações corretivas, meios de treinamento e auditoria da qualidade.
2. Procure uma empresa certificadora:
Primeiro, busque uma empresa certificadora reconhecida pela International Accreditation Forum (IAF) ou por uma autoridade de acreditação local.
3. Solicite proposta de serviço:
Após encontrar uma empresa certificadora, peça uma proposta de serviço dando detalhes sobre os serviços que fornecerá. As empresas certificadoras geralmente fornecem informações sobre os requisitos de solicitação de certificação ISO 9001.
4. Obtenha a documentação formal:
O processo de solicitação de certificação ISO 9001 normalmente exige o preenchimento de determinados documentos, como um formulário de solicitação, um plano de implementação da qualidade e informações sobre a empresa em geral.
5. Prepare a documentação necessária:
Após obter a documentação oficial, prepare toda a documentação necessária para demonstrar que sua empresa satisfaz todos os requisitos da norma ISO 9001.
Isso inclui estabelecer sistemas de controle de qualidade adequados, documentar os resultados do monitoramento dos processos, estabelecer planos de ação para você e seus funcionários para garantir que os requisitos sejam cumpridos e preparar todos os documentos necessários.
6. Faça a auditoria inicial:
Depois de preparar todos os documentos e estabelecer seu sistema de qualidade, é hora de contratar a empresa certificadora para realizar a auditoria inicial.
A auditoria determinará se sua empresa está de acordo com os requisitos estabelecidos. Se todos os requisitos forem cumpridos, é hora de emitir a certificação ISO 9001.
7. Faça auditorias de manutenção e conformidade:
Agora que sua empresa obteve a certificação ISO 9001, é importante manter os padrões de qualidade estabelecidos e realizar auditorias de manutenção para verificar se todos os requisitos são atendidos.
Também é recomendável fazer auditorias de conformidade periodicamente para certificar que seu sistema de qualidade ainda está de acordo com os padrões estabelecidos.
Qual o valor da ISO 9001?
A ISO 9001 é um padrão internacionalmente reconhecido para sistemas de gestão da qualidade. Na prática, é uma norma que avalia a adequação da instituição, empresa ou outro organismo às boas práticas de fabricação. Em um momento de globalização é cada vez mais importante estar em conformidade com as normas de qualidade.
No Brasil, a adoção desta norma regulamentadora tem se tornado cada vez mais usual nas empresas e organizações. Esta norma reconhece um certificado emitido pelo Instituto Nacional da Qualidade (INQ). Esse certificado permite às organizações participarem de licitações, aumentando assim seu potencial de atração de novos clientes.
O valor da ISO 9001 varia de acordo com o projeto que é necessário para a sua implementação. No caso de uma adaptação mais simples o preço pode variar de R $5.000,00 a R $15.000,00, dependendo do porte da empresa e da complexidade do projeto.
No entanto, o custo da Auditoria Anual, obrigatória para manter a certificação, tem custos que variam de R $9.500,00 a R $30.000,00, entre outras possíveis taxas como custos de Análise de Risco, Consultorias e Apoio durante a conformidade.
Se necessário, as empresas que querem entrar ou estão na certificação ISO 9001 podem contratar serviços especializados de consultorias tanto para a implantação da norma quanto para a manutenção da conformidade. São agentes especializados em assessoria a clientes na área de gestão da qualidade, o que torna o processo mais ágil e seguro.
Em resumo, o valor da ISO 9001 depende das necessidades graduais de cada organização. Embora seja um investimento importante, vale a pena realizá-lo para garantir não apenas a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, como também a satisfação dos clientes e o cumprimento de todas as normas estabelecidas.
Além disso, a certificação contribui para o posicionamento da empresa no mercado, já que a documentação oficial comprova o acompanhamento disciplinado de boas práticas aos procedimentos estabelecidos.
